A medida que Netflix renueva su cultura corporativa, surgen rumores sobre cambios en su famosa ‘prueba del guardián’. ¿Qué significará esto para los empleados? ¡Descubre todos los jugosos detalles aquí mismo!
La evolución de la ‘prueba del guardián’
Netflix ha renovado su reconocida nota cultural, introduciendo algunos cambios notables. La ‘prueba del guardián’ es uno de esos elementos clave que ha visto una actualización en cómo se define e implementa. Originalmente, la prueba del guardián implicaba que los gerentes se preguntaran: «Si un miembro del equipo se fuera a desempeñar un puesto similar en otra empresa, ¿lucharía para conservarlo?». Si la respuesta era «No», el empleado recibiría una generosa indemnización para encontrar un reemplazo más fuerte.
Esta medida estricta es parte de la cultura de Netflix de operar más como un equipo deportivo que como una familia, enfatizando el alto rendimiento y la acción rápida contra los de bajo rendimiento.
Perspectivas cambiantes sobre la ‘prueba del guardián’
La nueva versión de la prueba del guardián pregunta: «Si X quisiera irse, ¿lucharía para conservarlos?». o «Sabiendo todo lo que sé hoy, ¿contrataría a X nuevamente?» Esto cambia sutilmente el enfoque hacia una visión más holística de la contribución del empleado y su compatibilidad con el equipo.
Netflix pretende hacer que este proceso de evaluación sea más transparente y alentador tanto para los directivos como para los miembros del equipo. Al agregar un descargo de responsabilidad, la empresa aclara que la prueba del guardián debe ser un tema de conversación habitual y no una amenaza inminente. Se anima a los empleados a discutir abiertamente su progreso con sus gerentes, lo que reduce el riesgo de decisiones inesperadas.
Memo cultural abreviado y refinado
El memorando cultural original de Netflix, que tenía más de 100 páginas, se ha reducido a solo cinco páginas. Según el codirector ejecutivo de Netflix, Greg Peters, esto se hizo para articular mejor las prácticas y valores de la empresa.
Peters aclaró en una entrevista con el podcast «Decoder» de The Verge que el memorando inicial puede haber proyectado una imagen de Netflix como un «lugar duro y tal vez despiadado», lo cual él refuta. Desde entonces, la compañía ha tratado de lograr un equilibrio, asegurándose de que el memorando no sea ni demasiado duro ni demasiado indulgente.
Aclaración sobre ‘Libertad y Responsabilidad’
Un cambio significativo en el nuevo memorando es la eliminación de la sección sobre «libertad y responsabilidad». Según Peters, los empleados a menudo malinterpretaban esta sección, lo que llevaba a acciones que no se alineaban con los objetivos de la empresa. Para reemplazar esto, el memorándum incluye ahora una sección titulada «Personas por encima del proceso», que enfatiza la contratación de «personas inusualmente responsables que prosperan con la apertura y la libertad».
Comentarios de los empleados y ajustes finales
El último memorando cultural tardó 12 meses en completarse e incorporó 1.500 comentarios de los empleados. Este enfoque colaborativo aseguró que el documento final reflejara un conjunto de valores y directrices más completo y agradable.
Conclusiones clave del nuevo memorando cultural
- Un evolucionado ‘prueba del guardián’ Haciendo preguntas diferentes pero apuntando a los mismos altos estándares.
- Un memorando más breve y conciso para comunicar mejor las prácticas de la empresa.
- Un cambio de «libertad y responsabilidad» a «Personas por encima del proceso» para evitar malas interpretaciones.
- Amplia retroalimentación de los empleados para garantizar un documento final equilibrado y justo.
¿Curioso por saber más? Lea la versión más reciente del memorando cultural de Netflix aquí.